v2.14

• Dashboards - Version > 2.14

  Guide de Création de Dashboard Créer un nouveau dashboard Accédez à la page Configuration et cliquez sur le bouton + vert. Entrez le nom de votre dashboard dans le formulaire qui s'affiche. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/4/b/3f4b7f96c6365c0Peu de lectures

• Configuration - Connexion PBX

  Connexion au PBX Wildix WildixApp communique avec votre PBX Wildix pour récupérer les données d'appels en temps réel et historiques. Deux méthodes d'authentification sont disponibles selon votre version de votre instance PBX Wildix. Prérequis communs Avant de configurer la méthode d'authentification, renseignez les informations d'accès au PBX dans la section Serveur PBX : (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/4/b/3f4b7f96c6365c00/capture-decran-2026-04-23-Peu de lectures

• Connexion OAuth2 - Wildix

  Procédure de Connexion via Wildix Pour accéder à l'application, nous utilisons le système d'authentification unique (SSO) de Wildix. Suivez les étapes ci-dessous : 1. Lancer l'authentification Sur la page d'accueil, cliquez sur le bouton "Se connecter avec Wildix". 2. Identification Selon votre état de connexion actuel, deux scénarios sont possibles : Scénario A (SessionPeu de lectures