Découverte de WildixApp
Lors de votre première connexion à l'application WildixApp, vous serez dirigé vers une page d'accueil apparemment "vide". Cette page d’accueil pourra être différente par la suite si vous décidez de mettre en favoris l’une des pages de l’application.
Voici les différents éléments que vous pouvez retrouver au sein de cette page d’accueil :
Le logo et le nom de votre entreprise, par un simple clic de souris sur cette partie, il est possible de revenir sur page d’accueil de l’application.
« Tableaux de bord » : Une liste déroulante des tableaux de bord auxquels un administrateur vous a donné accès. Sur cet exemple, on retrouve 5 tableaux de bords différents. Ces tableaux de bords sont définis dans l’espace d’administration de l’application.
Pour en savoir plus sur les tableaux de bord
« Temps réel » : Les données en temps réel sur les groupes de réponses
« Statistiques » : Une liste déroulante donnant accès à différentes pages de statistiques de l’application. On y retrouve le volume d’appels, la durée d’appels (moyenne/totale), la qualité de service, la charge d’appels et enfin la possibilité de générer notre propre page de statistique via des requêtes personnalisées.
« Appels en attente d’une réponse » : Cette page affiche tous les appels actuellement en attente d'une réponse, vous permettant de prioriser vos actions.
L'heure : heure de la journée (au format HH:mm:ss) utile si vous mettez l’application en plein écran.
Votre profil utilisateur avec votre avatar, votre nom et votre numéro sur le PBX. Avec un simple clic de souris, il vous est possible de récupérer la date et l’heure de votre dernière connexion sur l’application mais aussi de vous déconnecter en appuyant sur le bouton « Déconnexion ».
Un bouton pour activer le mode jour/nuit de l’application.
Un bouton pour mettre en favoris n’importe quelle page de l’application, une fois une page choisie, c’est celle-ci que vous verrez lors de la connexion à l’application.
Un bouton permettant d’accéder à la partie administration de l’application (visible seulement pour les utilisateurs disposant des droits nécessaires).
Les informations relatives à l’applications
Mise à jour actuelle de WildixApp
Voici les différents éléments que vous pouvez retrouver au sein de cette page d’accueil :
En en-tête (de gauche à droite)
Le logo et le nom de votre entreprise, par un simple clic de souris sur cette partie, il est possible de revenir sur page d’accueil de l’application.
« Tableaux de bord » : Une liste déroulante des tableaux de bord auxquels un administrateur vous a donné accès. Sur cet exemple, on retrouve 5 tableaux de bords différents. Ces tableaux de bords sont définis dans l’espace d’administration de l’application.
Pour en savoir plus sur les tableaux de bord
« Temps réel » : Les données en temps réel sur les groupes de réponses
« Statistiques » : Une liste déroulante donnant accès à différentes pages de statistiques de l’application. On y retrouve le volume d’appels, la durée d’appels (moyenne/totale), la qualité de service, la charge d’appels et enfin la possibilité de générer notre propre page de statistique via des requêtes personnalisées.
« Appels en attente d’une réponse » : Cette page affiche tous les appels actuellement en attente d'une réponse, vous permettant de prioriser vos actions.
L'heure : heure de la journée (au format HH:mm:ss) utile si vous mettez l’application en plein écran.
Votre profil utilisateur avec votre avatar, votre nom et votre numéro sur le PBX. Avec un simple clic de souris, il vous est possible de récupérer la date et l’heure de votre dernière connexion sur l’application mais aussi de vous déconnecter en appuyant sur le bouton « Déconnexion ».
Un bouton pour activer le mode jour/nuit de l’application.
Un bouton pour mettre en favoris n’importe quelle page de l’application, une fois une page choisie, c’est celle-ci que vous verrez lors de la connexion à l’application.
Un bouton permettant d’accéder à la partie administration de l’application (visible seulement pour les utilisateurs disposant des droits nécessaires).
En pied de page (de gauche à droite)
Les informations relatives à l’applications
Mise à jour actuelle de WildixApp
Mis à jour le : 14/07/2024
Merci !