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Statistiques - Requêtes

Il est possible de visualiser différentes données statistiques au sein de la section « Statistiques » de WildixApp.

Liste déroulante du menu Statistiques


Description



Cette section vous permet de créer des requêtes statistiques personnalisées selon vos besoins spécifiques. Vous pouvez ainsi accéder rapidement à des informations telles que le volume d’appels, la durée moyenne des appels, et d’autres indicateurs pertinents.

Affichage de la page "Requêtes"

Tableau synthétique



Le tableau synthétique affiche un résumé clair et concis des principales données d’appels. Vous pouvez également exporter facilement ces données vers un fichier Excel en cliquant sur l’icône située en haut à droite du widget.

Exemple d'affichage synthétique

Liste détaillée



La liste détaillée présente l’ensemble complet des informations relatives aux appels réalisés au sein de votre organisation, telles que la durée, les numéros appelés ou appelants, la date et l'heure précise de chaque appel.

Exemple de liste détaillée

Créer une requête personnalisée



Le formulaire ci-dessous permet de paramétrer précisément votre requête pour afficher uniquement les données les plus pertinentes selon vos critères.

Fenêtre de création de requête personnalisée

Note : Si aucun tag n’est sélectionné lors de la création d'une requête, l'ensemble des tags auxquels vous avez accès sera automatiquement inclus dans votre recherche de données. Vous avez également la possibilité d'ajouter une page de requête personnalisée à vos favoris pour y accéder rapidement.

Mis à jour le : 13/03/2025

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