Statistiques - Requêtes
Il est possible de visualiser différentes données statistiques au sein de la section "Statistiques" WildixApp.
Cette page permet de créer sa propre requête statistique. On y retrouve certains éléments vus précédemment tels que le volume d’appels, la durée d’appels moyenne et la charge d’appels. Nous avons également 2 nouveaux choix à notre disposition : le tableau synthétique et la liste détaillée.
Le tableau synthétique permet de visualiser un récapitulatif des données d’appels ainsi que de les exporter sous forme de fichier Excel si besoin en appuyant sur l’icône en haut à droite du « widget ».
La liste détaillée permet d’obtenir l’ensemble des informations relatives aux appels passés au sein de votre organisation.
En utilisant le formulaire ci-dessous, il est possible de créer les requêtes les plus adaptées à vos besoins :
Note : Si aucun tag n’est sélectionné lors de la création de la requête, alors tous les tags dont vous avez accès seront pris en compte dans la recherche des données. De plus, il est bien sûr possible de mettre en favoris une page de requête personnalisée.
Description
Cette page permet de créer sa propre requête statistique. On y retrouve certains éléments vus précédemment tels que le volume d’appels, la durée d’appels moyenne et la charge d’appels. Nous avons également 2 nouveaux choix à notre disposition : le tableau synthétique et la liste détaillée.
Le tableau synthétique permet de visualiser un récapitulatif des données d’appels ainsi que de les exporter sous forme de fichier Excel si besoin en appuyant sur l’icône en haut à droite du « widget ».
La liste détaillée permet d’obtenir l’ensemble des informations relatives aux appels passés au sein de votre organisation.
En utilisant le formulaire ci-dessous, il est possible de créer les requêtes les plus adaptées à vos besoins :
Note : Si aucun tag n’est sélectionné lors de la création de la requête, alors tous les tags dont vous avez accès seront pris en compte dans la recherche des données. De plus, il est bien sûr possible de mettre en favoris une page de requête personnalisée.
Mis à jour le : 11/07/2024
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