Widget - Statistique utilisateur
Le widget « Statistique Utilisateur » de WildixApp affiche des données statistiques en temps réel relatives à un utilisateur spécifique.
Ce widget est essentiel pour surveiller les performances téléphoniques individuelles, analyser les tendances d'appels, et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
- Surveillance en temps réel : Suivez instantanément les statistiques téléphoniques pour contrôler les performances individuelles.
- Analyse des tendances : Identifiez facilement les tendances et points d'amélioration grâce aux données collectées.
- Prise de décision facilitée : Appuyez-vous sur des statistiques précises pour prendre des décisions efficaces et optimiser la gestion des appels.
Ce widget constitue donc un outil incontournable pour obtenir une vue détaillée et actualisée des performances téléphoniques dans WildixApp.
Voici les paramètres disponibles pour configurer le widget :
Statistique : Permet de sélectionner le type de statistique à afficher (Volume d'appels, Durée d'appels, Qualité de service, Charge d'appels).
Intervalle : Définit la période de temps pour laquelle les statistiques doivent être affichées (par exemple, quotidien, hebdomadaire, mensuel, etc...).
Utilisateur : Filtre les statistiques en fonction de l'utilisateur donné.
Direction : Permet de spécifier la direction des appels à analyser (entrant, sortant, interne entrant ou interne sortant).
Graphique : Choix du type de graphique pour afficher les statistiques (barres, lignes, camembert).
Largeur : Permet de gérer la largeur du widget pour s'adapter à l'espace disponible sur le tableau de bord.
Ce widget est essentiel pour surveiller les performances téléphoniques individuelles, analyser les tendances d'appels, et prendre des décisions basées sur des données concrètes.
Pourquoi utiliser le widget « Statistique Utilisateur » ?
- Surveillance en temps réel : Suivez instantanément les statistiques téléphoniques pour contrôler les performances individuelles.
- Analyse des tendances : Identifiez facilement les tendances et points d'amélioration grâce aux données collectées.
- Prise de décision facilitée : Appuyez-vous sur des statistiques précises pour prendre des décisions efficaces et optimiser la gestion des appels.
Ce widget constitue donc un outil incontournable pour obtenir une vue détaillée et actualisée des performances téléphoniques dans WildixApp.
Paramétrage du widget
Voici les paramètres disponibles pour configurer le widget :
Statistique : Permet de sélectionner le type de statistique à afficher (Volume d'appels, Durée d'appels, Qualité de service, Charge d'appels).
Intervalle : Définit la période de temps pour laquelle les statistiques doivent être affichées (par exemple, quotidien, hebdomadaire, mensuel, etc...).
Utilisateur : Filtre les statistiques en fonction de l'utilisateur donné.
Direction : Permet de spécifier la direction des appels à analyser (entrant, sortant, interne entrant ou interne sortant).
Graphique : Choix du type de graphique pour afficher les statistiques (barres, lignes, camembert).
Largeur : Permet de gérer la largeur du widget pour s'adapter à l'espace disponible sur le tableau de bord.
Mis à jour le : 28/03/2025
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