Widget - Utilisateur
Le widget "Utilisateur" est spécialement conçu pour afficher les informations en temps réel des groupes de réponse concernant un utilisateur donné. Ce widget offre une vue détaillée des activités de chaque utilisateur, permettant une gestion précise et efficace.
En plus des informations en temps réel, le widget affiche également les statistiques d’appels du jour, y compris les volumétries et les durées moyennes.
Cela permet de suivre les performances individuelles de manière détaillée et de prendre des décisions informées.
Suivi en temps réel : Affiche les informations en temps réel des groupes de réponse pour un utilisateur spécifique, permettant une surveillance précise.
Statistiques d’appels : Présente les statistiques d’appels du jour, incluant le nombre d'appels et les durées moyennes, pour une évaluation quotidienne des performances.
Personnalisation : Choisissez l’utilisateur désiré et le type d’information à afficher pour personnaliser le widget selon vos besoins spécifiques.
Le widget "Utilisateur" est donc un outil essentiel pour ceux qui souhaitent avoir une vue détaillée et en temps réel des activités et performances individuelles au sein de WildixApp.
Utilisateur : Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez afficher les informations en temps réel et les statistiques d’appels. Ce paramètre permet de personnaliser le widget en fonction de l'utilisateur choisi.
Option d'affichage : Choisissez le type d’information à afficher, vous avez le choix d'afficher le nom du correspondant, le temps de conversation, le temps d'attente, le nombre d'appels répondus, le nombre d'appels passés et la moyenne de conversation.
En plus des informations en temps réel, le widget affiche également les statistiques d’appels du jour, y compris les volumétries et les durées moyennes.
Cela permet de suivre les performances individuelles de manière détaillée et de prendre des décisions informées.
Utilité du Widget "Utilisateur"
Suivi en temps réel : Affiche les informations en temps réel des groupes de réponse pour un utilisateur spécifique, permettant une surveillance précise.
Statistiques d’appels : Présente les statistiques d’appels du jour, incluant le nombre d'appels et les durées moyennes, pour une évaluation quotidienne des performances.
Personnalisation : Choisissez l’utilisateur désiré et le type d’information à afficher pour personnaliser le widget selon vos besoins spécifiques.
Le widget "Utilisateur" est donc un outil essentiel pour ceux qui souhaitent avoir une vue détaillée et en temps réel des activités et performances individuelles au sein de WildixApp.
Paramètres du Widget "Utilisateur"
Utilisateur : Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez afficher les informations en temps réel et les statistiques d’appels. Ce paramètre permet de personnaliser le widget en fonction de l'utilisateur choisi.
Option d'affichage : Choisissez le type d’information à afficher, vous avez le choix d'afficher le nom du correspondant, le temps de conversation, le temps d'attente, le nombre d'appels répondus, le nombre d'appels passés et la moyenne de conversation.
Mis à jour le : 11/07/2024
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